Condition générale de vente

Condition générale de vente

ARTICLE 1
Le présent contrat de vente en ligne des Pâtisseries et autres produits frais est conclu
entre Société Maison Farida immatriculée en Tunisie et tout visiteur du
site www.maisonfarida.com
ARTICLE 2
En vous connectant à www.maisonfarida.com vous acceptez l’application des présentes
conditions générales de vente.
ARTICLE 3
Les transactions pouvant naitre des présentes conditions générales de vente sont
soumises au droit tunisien.
ARTICLE 4
Pâtisserie MAISON FARIDA
RC : B0158222017

Siège Social : Lotissement LOT AFH AIN ZAGHOUANE EN FACE HOPITAL MONGI
SLIM
Tél : (216 70) 723799
ARTICLE 5
La présentation et la livraison des produits illustrés sur le site
www.maisonfarida.com couvrent le territoire tunisien. Cette présentation s’entend
toujours sans engagement et ne constitue qu’une invitation à faire une offre.
Toutefois, les images publiées sur le site www.maisonfarida.com ne constituent pas
une offre à contracter et seront toujours sujet de vérification de disponibilité en stock.
ARTICLE 6
L’expédition des commandes sera assurée par nos soins sur le grand Tunis.
ARTICLE 7
L’achat ne peut être conclu que si le client précise :
 Le magasin où il souhaite faire le retrait de sa commande
 L’adresse ou il souhaite recevoir son expédition ou sa livraison (sur le grand Tunis)
ARTICLE 8
Vous serez contacté par un de nos conseillers clientèle pour vérification et validation de
la commande.
Toute commande sera confirmée aussi par courrier électronique dans les 24 heures qui
suivent la validation de commande par le service commercial Maison Farida.
ARTICLE 9

Le paiement sur le site www.maisonfarida.com est immédiat par carte de crédit et
engage le client en appuyant sur le bouton «Paiement».
ARTICLE 10
Toute commande par expédition confirmée sera livrée dans un délai compris entre 3 et 5
jours ouvrables de la date de confirmation.
Toute commande par retrait en magasin sera disponible dans le point de vente à la date
que vous avez indiqué.
Toute commande par livraison sera livrée à l’adresse indiquée à la date que vous avez
indiquée
En cas de retard le service commercial prendra contact avec le client.
Toute réclamation doit être envoyée à l’adresse du siège social de la société MAISON
FARIDA à l’adresse indiquée ci-dessus.
ARTICLE 12
Les produits commandés voyagent aux risques et périls du destinataire. En cas de litige
au moment de réception de votre colis, formulez des réserves au transporteur. Ce litige
doit être déclaré dans les 48 heures à notre société à l’adresse figurant ci-dessus ou par
e-mail à contact@maisonfarida.com
ARTICLE 13
Nous nous engageons à ne pas céder vos noms, adresses, adresses email, informations
sur votre carte de crédit ou toute information personnelle à des tiers sans votre
autorisation préalable.
ARTICLE 15
Les présentes Conditions Générales de Vente doivent être interprétées conformément à
la loi tunisienne et toutes réclamations ou différends relatifs auxdites conditions seront
soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Tunis.
ARTICLE 16
Pour toute information, question, ou réclamation, le client peut joindre le Service clientèle
aux coordonnées suivantes : contact@maisonfarida.com